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    Case de Sucesso

    Rota Certa Travel

    Curitiba, PR

    R$ 4.800/mês

    Investimento

    310/mês

    Leads/mês

    R$ 15,48

    CPL

    32%

    Conversão

    R$ 250.000

    Faturamento

    5.108%

    ROI

    🔴 O Desafio

    Equipe pequena não conseguia dar conta dos atendimentos no WhatsApp.

    ✅ A Solução TRAVORA

    Governança comercial com SLA de resposta + CRM + automação de follow-up para leads quentes.

    A História Completa

    A Rota Certa Travel tinha apenas 3 atendentes para lidar com a demanda. O tempo médio de resposta era de 24 horas, e muitos leads esfriavam antes do primeiro contato. A TRAVORA implementou uma governança comercial completa: CRM com pipeline visual, SLA de resposta de 15 minutos, automação de follow-up para leads que não respondiam em 2 horas, e um script de atendimento padronizado. O resultado: tempo de resposta caiu de 24h para 15 minutos e o faturamento disparou.

    Antes vs Depois

    Antes

    24

    Tempo de resposta (h)

    Depois

    15

    Tempo de resposta (min)

    Linha do Tempo

    Mês 1

    Setup de CRM + definição de SLA de resposta

    Mês 2

    Automação de follow-up + scripts de atendimento

    Mês 3

    Resposta média caiu para 15 minutos

    Mês 4

    ROI de 5.108% alcançado

    Depoimentos

    "Começamos um dia desse o tráfego e já temos 9 clientes ✅🚀"

    Equipe Rota Certa

    "E outro acabou de agendar para final da tarde. Pra cima!"

    Atendente

    "Top demais! Os leads estão chegando qualificados."

    Dono da agência

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